Regulamin | Śląskie.TV

Regulamin

Regulamin dotyczy płatnego dostępu do transmisji "pay-per-view" w Telewizji Internetowej Śląskie.TV www.slaskie.tv

Właścicielem Telewizji Internetowej Śląskie.TV jest firma:
Media MP
ul.Podleśna 3
40-748 Katowice
NIP 6342607292

Współpraca w realizacji

ŚLĄSKIE TV EWA POLCZYK, MICHAŁ POLCZYK SPÓŁKA CYWILNA
ul.Podleśna 3
40-748 Katowice
NIP: 9542830978
REGON: 389777030

Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną:

Klient ma prawo do zakupu dostępu do transmisji audio-wideo wydarzeń obsługiwanych przez Śląskie.tv. Wydarzenia z płatnym dostępem są oznaczone skrótem [PPV]. Klient ma prawo zapoznać się z niniejszym regulaminem przed dokonaniem zakupu. W momencie dokonania zakupu Klient oświadcza, iż zapoznał się z regulaminem.

Po opłaceniu dostępu, transmisję można oglądać na specjalnej podstronie, link widoczny jest po zalogowaniu w prawej części strony slaskie.tv

Zakup dostępu do transmisji odbywa się w kilku prostych krokach:
- wybranie odpowiedniej transmisji z katalogu do koszyka
- kliknięcie "kup teraz" i wypełnienie niezbędnych danych w formularzu
- dokonanie płatności poprzez system tapy.com (dawniej transferuj.pl)
- po dokonanej płatności Klient otrzymuje e-mail z dalszymi wskazówkami (dostęp do płatnych treści)

Dostęp do treści następuje w momencie odnotowania wpłaty w systemie tpay.com (zazwyczaj do kilku minut). Samo złożenie zamówienia (nieopłacone) nie powoduje dostępu do płatnych transmisji. Nie ma możliwości edytowania anulowanego zamówienia. W przypadku anulowania lub porzucenia nieopłaconego zamówienia należy złożyć nowe zamówienie.

Zapis audio-wideo klient ma prawo wykorzystać jedynie do własnego użytku prywatnego. Publikowanie/sprzedaż nagrań jest zabronione. Zabroniona jest emisja transmisji w miejscach publicznych. Prawa autorskie należą do właściciela Telewizji Internetowej Śląskie.TV

Telewizja Internetowa Śląskie.TV dokłada wszelkich starań, aby transmisje przebiegały sprawnie, jednak mogą nastąpić chwilowe przerwy w odbiorze sygnału ze względu na różne zakłócenia niezależne od Telewizji, które nie mogą być przyczyną reklamacji. W przypadku odwołania transmisji Telewizja Internetowa dokona zwrotu dokonanych płatności. Aby transmisja była odtwarzana płynnie, klient powinien być wyposażony w łącze internetowe o minimalnej przepustowości 2,5 Mbps. W przypadku słabszego łącza transmisja może nie działać płynnie, ten powód nie może być przyczyną reklamacji.

Po zalogowaniu na stronie slaskie.tv pojawia się dodatkowe menu (po prawej stronie), w którym są umieszczone wszystkie niezbędne odnośniki. Nie ma możliwości, aby na jedno konto zalogowały się dwie lub więcej osób. Jeśli klient chciałby w trakcie transmisji rozpocząć oglądanie na innym komputerze - należy wylogować się z jednego komputera i zalogować na drugi. W razie problemów z zalogowaniem proszę skorzystać z formularza kontaktowego.

Transmisję dostępne są na wszystkich komputerach oraz urządzeniach przenośnych. Urządzenia przenośne to tzw. smartphony np. IPhone, telefony z systemem Android, Windows Mobile.

W przypadku jakichkolwiek problemów z odtworzeniem transmisji - prosimy o niezwłoczny kontakt poprzez formularz kontaktowy.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji. W tym celu należy skontaktować się poprzez formularz kontaktowy dostępny na slaskie.tv/kontakt ze szczegółowym opisem występujących problemów. Wraz ze zgłoszeniem należy wysłać wynik testu łącza internetowego przeprowadzonego na stronie speedtest.net. Telewizja internetowa Śląskie TV rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

Informacja dot. ochrony danych osobowych w związku z RODO.